Toko78 memahami bahwa privasi bukan sekadar formalitas. Dokumen ini menjelaskan secara transparan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data pribadi setiap member — karena kepercayaanmu adalah fondasi layanan kami.
Setiap langkah pengelolaan data di toko78 didasarkan pada enam prinsip inti yang memastikan privasi member selalu menjadi prioritas utama.
Semua data yang kamu kirimkan ke toko78 — mulai dari informasi pendaftaran hingga detail transaksi — dienkripsi menggunakan teknologi SSL 256-bit yang sama dengan yang digunakan bank-bank besar di Indonesia.
Toko78 hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan untuk memberikan layanan. Kami tidak meminta informasi yang tidak relevan dan tidak menyimpan data lebih lama dari yang dibutuhkan secara operasional.
Data pribadi member tidak pernah dijual, disewakan, atau dibagikan kepada pihak ketiga untuk kepentingan komersial. Kami tidak bekerja sama dengan pengiklan pihak ketiga yang memerlukan akses ke data identitas member.
Member berhak mengakses, memperbarui, dan mem inta penghapusan data pribadi mereka kapan saja. Dashboard akun toko78 menyediakan akses langsung ke pengaturan privasi dan preferensi komunikasi yang bisa kamu kelola sendiri.
Data member disimpan di server yang berlokasi di pusat data bersertifikat dengan sistem keamanan berlapis — termasuk firewall canggih, deteksi intrusi real-time, dan backup rutin untuk mencegah kehilangan data.
Toko78 berkomitmen untuk selalu transparan tentang cara kami mengelola datamu. Setiap perubahan kebijakan privasi akan dikomunikasikan kepada member sebelum perubahan tersebut berlaku efektif.
Jika ada hal yang kurang jelas mengenai kebijakan privasi ini, tim toko78 siap membantu kamu 24 jam sehari, 7 hari seminggu.
Kebijakan privasi ini berlaku untuk semua layanan yang disediakan oleh toko78, termasuk situs web, aplikasi mobile, dan semua platform digital yang dioperasikan atas nama toko78. Dengan menggunakan layanan kami, kamu menyetujui praktik-praktik yang dijelaskan dalam dokumen ini.
Toko78 mengumpulkan berbagai jenis informasi untuk dapat memberikan layanan yang aman, lancar, dan personal kepada setiap member. Secara umum, data yang kami kumpulkan terbagi dalam tiga kategori utama: data yang kamu berikan secara langsung, data yang dikumpulkan secara otomatis melalui penggunaan platform, dan data dari sumber pihak ketiga yang diizinkan.
| Jenis Data | Contoh | Cara Pengumpulan |
|---|---|---|
| Data Identitas | Nama lengkap, tanggal lahir, nomor KTP | Formulir pendaftaran & KYC |
| Data Kontak | Alamat email, nomor telepon | Formulir pendaftaran |
| Data Keuangan | Nomor rekening bank, dompet digital | Proses deposit & penarikan |
| Data Teknis | Alamat IP, tipe perangkat, browser | Log server otomatis |
| Data Aktivitas | Riwayat permainan, taruhan, transaksi | Sistem platform otomatis |
| Data Preferensi | Pengaturan notifikasi, bahasa, game favorit | Interaksi dengan platform |
Data identitas dan keuangan dikumpulkan dan diproses sebagai bagian dari kewajiban kepatuhan hukum toko78, termasuk prosedur anti pencucian uang (AML) dan verifikasi usia. Kami tidak mengumpulkan data sensitif seperti informasi kesehatan, afiliasi politik, atau keyakinan agama.
Data yang dikumpulkan toko78 digunakan secara eksklusif untuk mendukung operasional platform dan meningkatkan pengalaman member. Berikut adalah tujuan-tujuan spesifik penggunaan data yang kami lakukan:
Toko78 tidak menggunakan data pribadi member untuk pembuatan profil yang akan dijual kepada pengiklan, tidak melakukan automated decision-making yang berdampak signifikan terhadap hak-hak member tanpa pengawasan manusia, dan tidak menggunakan datamu untuk tujuan apa pun di luar yang tercantum dalam kebijakan ini.
Toko78 tidak menjual, menyewakan, atau menukar data pribadi member dengan pihak ketiga mana pun untuk tujuan komersial. Namun, dalam konteks operasional tertentu yang terbatas dan terkontrol, kami mungkin perlu berbagi sebagian informasi dengan pihak-pihak berikut:
Semua pihak ketiga yang bekerja sama dengan toko78 wajib menandatangani perjanjian pengolahan data yang mewajibkan mereka untuk menjaga kerahasiaan informasi, menggunakannya hanya untuk tujuan yang disepakati, dan menerapkan standar keamanan yang setara dengan yang kami terapkan.
Toko78 menyimpan data member di infrastruktur server yang berlokasi di pusat data bersertifikat dengan standar keamanan industri tertinggi. Seluruh sistem penyimpanan data kami dirancang dengan pendekatan "defense in depth" — menggunakan beberapa lapisan keamanan sekaligus untuk memastikan tidak ada titik kegagalan tunggal.
Langkah-langkah teknis dan organisasional yang kami terapkan untuk melindungi datamu meliputi:
Toko78 menyimpan data pribadi member selama akun aktif dan untuk periode tambahan yang diperlukan untuk memenuhi kewajiban hukum — umumnya 5 tahun setelah penutupan akun, sesuai dengan persyaratan kepatuhan anti pencucian uang. Setelah periode retensi berakhir, data akan dihapus secara aman menggunakan metode yang memastikan data tidak dapat dipulihkan.
Toko78 menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menjaga keamanan sesi, dan menganalisis penggunaan platform. Cookie adalah file teks kecil yang disimpan di perangkatmu saat mengunjungi toko78 — ini adalah teknologi standar yang digunakan oleh hampir semua situs web dan aplikasi modern.
Jenis-jenis cookie yang digunakan toko78:
Kamu dapat mengatur preferensi cookie melalui pengaturan browser yang kamu gunakan. Namun perlu diingat bahwa menonaktifkan cookie esensial akan mempengaruhi kemampuanmu untuk menggunakan beberapa fitur penting di toko78.
Toko78 menghormati dan menjamin hak-hak privasi setiap member. Kamu memiliki kontrol penuh atas data pribadimu dan berhak untuk menggunakan hak-hak berikut kapan saja selama menjadi member toko78:
Meminta salinan semua data pribadi yang kami simpan tentangmu, lengkap dengan informasi bagaimana data tersebut digunakan.
Meminta pembaruan atau koreksi terhadap data pribadi yang tidak akurat atau tidak lengkap kapan saja melalui dashboard akun.
Meminta penghapusan data pribadimu dari sistem toko78, tunduk pada kewajiban penyimpanan data yang ditetapkan oleh hukum.
Meminta pembatasan pemrosesan data dalam kondisi tertentu, misalnya saat kamu sedang memeriksa akurasi data yang ada.
Menerima data pribadimu dalam format yang terstruktur dan dapat dibaca mesin untuk dipindahkan ke layanan lain jika diperlukan.
Mengajukan keberatan terhadap pemrosesan data untuk tujuan tertentu, termasuk keberatan terhadap komunikasi pemasaran.
Untuk menggunakan hak-hak di atas, kamu dapat menghubungi tim privasi toko78 melalui customer service. Kami akan merespons permintaanmu dalam waktu 30 hari kerja sejak permintaan diterima. Dalam kondisi tertentu yang kompleks, waktu respons dapat diperpanjang hingga 60 hari dengan pemberitahuan yang sesuai.
Dalam beberapa situasi operasional, data pribadi member mungkin perlu ditransfer ke atau diproses di negara lain di luar Indonesia — misalnya ketika menggunakan layanan cloud computing atau server yang berlokasi di luar negeri untuk mendukung keandalan dan performa platform.
Toko78 memastikan bahwa setiap transfer data internasional dilakukan dengan perlindungan yang memadai, termasuk:
Kamu berhak meminta informasi lebih lanjut tentang mekanisme perlindungan yang digunakan untuk transfer data internasional yang melibatkan datamu dengan menghubungi tim privasi toko78.
Layanan toko78 sepenuhnya ditujukan untuk individu yang telah berusia 18 tahun ke atas. Toko78 tidak secara sengaja mengumpulkan data pribadi dari siapa pun yang berusia di bawah 18 tahun.
Toko78 menerapkan prosedur verifikasi usia yang ketat sebagai bagian dari proses KYC untuk memastikan hanya individu dewasa yang dapat mendaftar dan menggunakan layanan kami. Jika toko78 mengetahui bahwa data pribadi dari seseorang yang berusia di bawah 18 tahun telah dikumpulkan secara tidak sengaja, kami akan segera mengambil langkah-langkah untuk menghapus data tersebut dan menonaktifkan akun yang bersangkutan.
Jika kamu sebagai orang tua atau wali mendapati bahwa anak di bawah umur telah mendaftarkan diri di toko78, segera hubungi tim customer service kami untuk penanganan cepat.
Toko78 berhak memperbarui kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik data kami, perkembangan teknologi, persyaratan hukum baru, atau perubahan dalam layanan yang kami tawarkan. Tanggal pembaruan terakhir selalu ditampilkan di bagian atas halaman ini.
Untuk perubahan yang bersifat signifikan dan material — terutama yang memperluas cara kami menggunakan datamu atau mengubah hak-hak yang kamu miliki — toko78 berkomitmen untuk:
Dengan terus menggunakan layanan toko78 setelah perubahan kebijakan privasi dipublikasikan, kamu dianggap telah membaca dan menyetujui versi terbaru. Jika kamu tidak setuju dengan perubahan yang dilakukan, kamu berhak untuk menghentikan penggunaan layanan dan menutup akunmu.
Toko78 berkomitmen untuk merespons setiap pertanyaan, permintaan, atau kekhawatiran terkait privasi dengan serius dan tepat waktu. Jika kamu memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi ini, ingin menggunakan hak-hak privasimu, atau ingin melaporkan masalah terkait keamanan data, tim privasi toko78 siap membantumu.
Kamu dapat menghubungi tim kami melalui beberapa saluran yang tersedia:
Untuk permintaan formal terkait hak-hak privasi — seperti akses data, penghapusan data, atau portabilitas data — kami sarankan kamu menghubungi tim melalui live chat dan menyertakan informasi yang cukup untuk mengidentifikasi akunmu serta menjelaskan permintaan secara spesifik. Toko78 menargetkan waktu respons pertama dalam 24 jam dan penyelesaian penuh dalam 30 hari kerja untuk semua permintaan privasi.
Toko78 tidak akan pernah meminta kata sandi, PIN, atau informasi kartu pembayaran melalui email atau chat. Jika kamu menerima komunikasi yang mengklaim dari toko78 dan meminta informasi sensitif tersebut, jangan pernah merespons dan segera laporkan kepada tim keamanan kami.
Beberapa pertanyaan yang paling sering ditanyakan member tentang cara toko78 mengelola dan melindungi data pribadi.
Daftar sekarang dan nikmati platform hiburan digital terpercaya yang mengutamakan keamanan dan privasi datamu di setiap langkah.